Informationen zur ISDN auf IP-Umstellung für den Mittelstand finden Sie hier auf: youtube.de

 
Wir fangen da an, wo andere aufhören...
 
Wann immer Sie Probleme mit Ihrem Netzbetreiber oder Ihrer Telefonanlage haben, sind wir zur Stelle. Und das rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche, auch Feiertags! Wir schalten bundesweit TK-Anschlüsse für Geschäftskunden - gern auch in Problemfällen - und das Tarifunabhängig, ohne Provisionen vom Netzbetreiber. Wir geben Ihnen das, was Sie brauchen und nicht was der Netzbetreiber oder Provider Ihnen nur anbieten möchte. In schwierigen Fällen sind wir stets hartnäckig bis zur Problemlösung. Probieren Sie uns einfach aus ...
 
 
Informieren Sie sich, wie umfangreich unser Dienstleistungsangebot für Sie ist:
 
• Umrüstung Ihrer Telefonanlage von ISDN auf IP-Telefonie (VoIP) Sip-Trunk 
• Bundesweiter Service vor Ort, Projektberatung für Ihre Telefonanlage
• Stammkunden-Support über kostenfreie 0800er-Servicerufnummer
• Übernahme aller Buchungen, Schaltungsservice beim Netzbetreiber, risikofreie Portierungen
• Beschaffung von Rufnummernblöcken nach Wunschgröße beim Netzbetreiber
• NEU --> Beschaffung von leicht merkbaren Rufnummern in allen Ortsnetzen für Taxiruf,
                Pizzadienste, Firmenneugründungen, Hotlines, Autoverleih usw.
• Mobilfunkanschlüsse erhalten bei uns ordentliche Vorwahlen (0171 für D1, 0172 für D2).
• Schaltung von Glasfaseranschlüssen. Wir prüfen gern für Sie die Anschaltemöglichkeiten.
 
Vor dem Erwerb:
• Sie werden in allen Fragen rund um die moderne Kommunikation ausführlich beraten.
• Gern erstellen wir für Sie ein individuelles Angebot. Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen.

Nach dem Kauf:
• Sie können jederzeit anrufen um Informationen, Tipps, Einrichtungshilfen usw. zu erhalten.
• Remote Programmierung (Fernprogrammierung bei Änderungen) jederzeit auf Anfrage
 
Zudem installieren, erweitern und reparieren wir folgende Telefonanlagen:
- Telenorma/Tenovis/Bosch Integral 2 und 3 **
- Connex-T und Connex-T Plus **
- Siemens/Unify Hipath und Telekom Octopus F200/400/600 
- Panasonic NCP 500/1000 und NS-Anlagen

Wir beraten Sie über: 
- Cloud basierte Telefonanlagen von Nfon, sipgate, fonial, toplink, ventengo und dus-net
 
** Alle, speziell für die oben genannten Anlagen wichtigen Downloads, finden Sie auf unserer "Ersten Hilfe"-Seite.
 
 
 
 
ACHTUNG:
Deutsche Telekom beginnt mit Umstellung herkömmlicher Telefonanschlüsse auf IP (VoIP)
Ab 2016 keine neuen ISDN-Anschlüsse mehr ...Lesen Sie hier weiter
 
 

Impressum

 

TK-Kundendienst (TN-Group Austria)

Brandvorwerkstr. 61, D-04275 Leipzig, Telefon (D): 0180.5.221170 **, Telefax: 0180.5.221179 **
Telefon (A): 0720.511230, Telefon (CH): 032.5113780

mit Mobilen Service Points in:
Berlin, Hamburg, Köln, München, Nürnberg, Stuttgart sowie Basel, Bregenz und Wien
 

** 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk kann abweichen, max. 42 Cent pro Minute. 
0180er-Rufnummer zur Vermeidung von Telefon-Spam. Wir rufen selbstverständlich auf Wunsch zurück.

 

Visitenkarte als QR-Code

 

USt-IdNr. gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE272602489.

Wir prüfen und aktualisieren die Informationen auf unseren Webseitenauftritt ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden. Gleiches gilt auch für alle anderen Websites, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Unsere Website kann ohne unser Wissen von einer anderen Webseite mittels Hyperlink angelinkt worden sein. Wir sind für den Inhalt der Websites, die aufgrund solcher Verbindungen erreicht werden, nicht verantwortlich.

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Datenschutz: Mit dem Zugriff auf dieses Webseitenangebot stimmen Sie der automatischen Speicherung Ihrer IP-Adresse zur anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens zu. Die Daten werden innerhalb von 24 Stunden anonymisiert. Nach OLG Hamburg (308 O 517/09) unterliegt das Ermitteln der IP-Adresse nicht dem Datenschutzrecht. 

Wir verpflichten uns zum verantwortungsvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten und insbesondere zu Schutz und Wahrung Ihrer Privatsphäre.

Sie können unser Internet-Angebot grundsätzlich ohne Mitteilung Ihrer Identität oder persönlicher Daten nutzen. Bei einigen Inhalten benötigen wir jedoch persönliche Daten, um unsere Servicedienstleistung entsprechend an Sie weiterzugeben oder andere vor Missbrauch zu schützen. Solche persönlichen Daten werden wir neben der Ausführung der entsprechenden Dienstleistung auch zur Verbesserung unseres Angebots nutzen. Sollten zur Erbringung unserer Servicedienstleistung Daten erhoben worden sein, die Serverdienstleistung erbracht wurde, werden Ihre Daten gelöscht.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen oder andere Organisationen verkaufen oder sonst für Geschäftszwecke Dritter weitergeben.

Markenschutz und Urheberrechte: Alle hier verwendeten Labels und Logos mit freundlicher Unterstützung der Avaya GmbH & Co. KG, Frankfurt (http://avaya.de) sowie der Deutschen Telekom AG, GD Bonn (http://telekom.de) und Fon, Madrid/Spanien (http://fon.com). Alle verwendeten Logos- und Markenbezeichnungen sind eingetragene und geschützte Marken der jeweiligen Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen oder der Hersteller von Telefonanlagen und seiner Rechtsnachfolger. Die Rechte aller erwähnten und benutzten Marken- und Warenzeichen liegen ausschließlich bei deren Besitzern. 

Keine Abmahnung ohne Kontakt !    Im Falle der Geltendmachung von Ansprüchen jeglicher Art aus Urheber-, wettbewerbsrechtlichen sowie markenrechtlichen Angelegenheiten bitten wir, zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreitigkeiten, Abmahnungen und Kosten, uns umgehend zu kontaktieren. Falls Ansprüche der oben genannten Art reklamiert werden, sagen wir bereits hier vor einer endgültigen rechtsverbindlichen Klärung Abhilfe zu, durch die eine eventuelle Wiederholungsgefahr verbindlich ausgeschlossen ist. Eine dennoch ergehende Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme würde sodann wegen Nichtbeachtung einer Schadensminderungspflicht zurückgewiesen. Die in diesem Sinne unnötigen bzw. unberechtigten Abmahnungen und Folgemaßnahmen würden mit einer negativen Feststellungsklage beantwortet.

 

 

Kontakt und Support

 

Um Ihnen telefonisch helfen zu können, sollten Sie sich die technischen Daten Ihrer Telefonanlage bereit legen, da Ratespiele für beide Seiten wenig sinnvoll sind. Als Gedankenstütze für ein Telefongespräch, können Sie sich auch dieses Supportformular ausdrucken und vorab ausfüllen, denn diese Fragen werden in der Regel stets gestellt. Auch kann es hilfreich sein, wenn z. B. Baugruppen defekt sind, sich die genaue Bezeichnung der Leiterplattenbaugruppe zu notieren.

 

 

Erreichbarkeit: Rund um die Uhr an allen 7 Tagen in der Woche. Testen Sie uns!

 

 
Telefon und Telefax
(Bitte keine Supportformulare faxen, sondern   d i r e k t   anrufen!):
 
Telefon für Deutschland:  (0800) 330 1301  Freecall *  
 
Telefon für Österreich:     (01) 305 8357                 
 
Telefon für die Schweiz:   (032) 5 113 780

Telefax für alle Länder:    +49 180 5 22 11 79 *

* Information für Deutschland:  kostenlos aus jedem Netz erreichbar.
 
 
 

WLAN für Hotels und Pensionen mit Umsatzbeteiligung

 

Nach wie vor, ist die sogenannte Störerhaftung ein Thema. Nach der Störerhaftung kann derjenige, der – ohne Täter oder Teilnehmer zu sein – in irgendeiner Weise willentlich und adäquat kausal zur Verletzung eines geschützten Gutes beiträgt, als Störer für eine Schutzrechtsverletzung auf Unterlassung in Anspruch genommen werden. Lange nicht gerichtlich geklärt war, ob Hotels, Pensionen, Cafés, Vereine oder Privatpersonen, die unentgeltlich den Zugang ins Internet bereitstellen (Freifunk), oder Privatpersonen, die irrtümlich ihr WLAN nicht ausreichend absichern (verschlüsseln), oder anderen bereitstellen und hierdurch Urheberrechtsverletzungen ermöglicht wurden, sich ebenfalls auf das Providerprivileg berufen können. Mittlerweile hat der BGH diese Frage aber hinsichtlich des ob entschieden. In seiner Entscheidung vom 12. Mai 2010, AZ: 1 ZR 121/08, hat der BGH klargestellt, dass ein un- oder ein schlechtgesichertes WLAN bei dessen Betreiber zur Störerhaftung führt, geschuldet werden dann Abmahnkosten, nicht jedoch Schadensersatz. Gegenwärtig gibt es eine Bundesratsinitiative, Hotels, Pensionen, Cafés und Vereine unter die Providerhaftung zu stellen und damit von der Störerhaftung zu befreien. Aus diesem Grund findet unser Angebot "fon" hier große Beachtung, befreit doch die WLAN-Betreiber von Hotels, Pensionen, Cafés und Vereinen von der Störerhaftung, da hier über ein gesondertes IP-Netzwerk die Transaktionen der Nutzer abgewickelt werden. Abmahnungen können für die Betreiber daher rechtssicher ausgeschlossen werden.

 

Möchten Sie nicht nur W-LAN (WiFi) in Ihrem Hotel oder Pension Ihren Gästen anbieten, sondern auch an den Umsätzen beteiligt sein ? Dann haben wir die Lösung.